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  • [Migration vers un outil de ticketing management] Adaptation de la méthode de gestion des incidents - à l'intention des fournisseurs de logiciel et des utilisateurs finaux ​​Bonjour, En vue d'effectuer un suivi opérationnel optimal des demandes, notre service a décidé d'instaurer un outil  de ticketing et d'incident management permettant d'accuser bonne réception de chacun de vos envois mais également d'attribuer une référence unique à l'ensemble de vos tickets. Cet outil aura pour finalité de remplacer la boîte <mycarenet@intermut.be> pour la gestion de l'ensemble des demandes décrites ci-dessousCette très prochaine migration se déroulera le lundi 2 octobre 2017. À partir de cette date, nous vous demanderons de bien vouloir introduire vos demandes par le biais de notre formulaire de contact. Ou directement via l'adresse suivante <support@intermut.be>   Veuillez noter que passée la date de ...
    Publié à 2 oct. 2017 à 00:50 par François-Xavier Colon
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